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我区党政领导班子成员集中接访

文章来源: 作者: 发布时间:2019-08-22 13:05:52 点击数:137 次
我区党政领导班子成员集中接访

 

  12月7日,为化解群众信访问题,推进全区信访稳定工作的开展,我区党政领导班子成员在区信访局集中接待来访群众。曹志、李淑侠、吴振成等区委、区政府领导同志参与接访。

  本次集中接访,坚持“分类办理、集中会办”原则,谁分管、谁接访、谁负责、谁处理。实行“首问负责制”、“挂账销号”,确保“件件有落实、事事有回音”。由接访区领导对接访事项负责到底,跟踪督办,确保事了案结。区信访局按照先后顺序对来访人员进行编号登记,对来访诉求进行梳理分类,再一一递交分管区领导现场解决,并做好归档工作。

  接访中,区领导与群众零距离接触,面对面交流沟通, 认真听取每位来访群众的陈述,详细了解情况,细心解答群众反映的问题。对依法依规能当场解决的当场协调解决。对现场不能解决、需要作进一步调查核实的,责成有关部门认真调查处理;同时要求各级各相关部门进一步加大工作力度,明确措施、落实责任,尽快拿出解决方案,给群众一个满意的答复。对按照法律政策规定不能解决的,逐一做好解释工作,真正把群众情绪疏导好、把群众诉求解决好、把群众权益维护好,把矛盾纠纷化解在基层、化解在一线、化解在萌芽状态,切实维护好社会和谐稳定大局。

  据了解,当天来访群众反映的问题主要涉及环保、拆迁等事项,共接待群众反映问题68件、300余人次。

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