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贾汪区数字城管指挥中心加强坐席员队伍建设

文章来源: 作者: 发布时间:2019-08-22 16:56:58 点击数:97 次
贾汪区数字城管指挥中心加强坐席员队伍建设   为加强我区数字城管指挥中心管理,严格工作纪律,提高工作效能,建立良好的工作秩序,最大限度地调动坐席员的工作积极性,全面提升城市管理水平和运行效率,贾汪监督指挥中心立足工作实际,研究制订了《贾汪区数字化城管监督指挥中心坐席员考核实施办法》管理规定。       该《办法》的考核对象是贾汪区数字城管指挥中心坐席员。《办法》的出台对坐席员的岗位设置、工作纪律、职责分工、奖惩措施四个方面做了明确规定。中心对上下班迟到、早退、空岗、请假等制度进行严格规范;又将及时派遣、督办、审核处置纳入考核细则,要求每位人员对组内案件做到第一时间派遣,进一步提高系统流转的时效性,明确责任目标,分别量化分值进行监督考核,流程操作标准化运行,保证数管平台高效运行和评价指标优化,是一个操作性、实用性很强的管理办法。     此管理办法的实施,对规范坐席员管理、提高坐席员的综合素质和工作效率,稳步推进数字化城市管理运行具有重要意义。下一步,该中心将继续发挥职能部门作用,不断创新管理方式方法,为提升我区智慧化城市管理服务水平提供坚实保障。 
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